Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта VSEP.ru, покупателей, заказчиков, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц, взаимодействующих с интернет-магазином VSEP.ru.

Дата вступления в силу: 13 июля 2026 года.
Используя сайт, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой. Когда обработка требует согласия, такое согласие предоставляется отдельно посредством соответствующей формы или отдельной отметки.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую оператор получает при использовании сайта VSEP.ru, его форм обратной связи, личного кабинета, сервисов заказа, обратного звонка, онлайн-чата, подписки, а также при взаимодействии по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иными способами.

1.3. Непредоставление данных, необходимых для ответа на заявку, оформления заказа или исполнения договора, может сделать оказание соответствующего сервиса невозможным.

1.4. Политика действует только в отношении сайта VSEP.ru. Оператор не отвечает за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных и определяющее ее цели, состав данных и совершаемые действия.

Пользователь — посетитель сайта, покупатель, заказчик, представитель организации или иное лицо, использующее сайт и его сервисы.

Файлы cookie — фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя для работы сайта, сохранения настроек, аналитики и повышения удобства использования.

3. Принципы обработки

• законность и добросовестность;
• обработка только для конкретных и законных целей;
• соответствие состава и объема данных заявленным целям;
• точность, достаточность и актуальность данных;
• хранение не дольше необходимого срока;
• обеспечение конфиденциальности и безопасности;
• удаление, уничтожение или обезличивание после достижения целей, если иное не предусмотрено законом.

4. Категории субъектов и состав данных

4.1. Категории субъектов

• посетители сайта;
• покупатели и потенциальные покупатели;
• заказчики и представители заказчиков;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• подписчики информационных и рекламных сообщений;
• лица, направившие обращения, заявки, отзывы или запросы;
• контрагенты и их представители.

4.2. Данные, предоставляемые пользователем

• фамилия, имя, отчество — если указаны;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• город, регион, адрес доставки или место нахождения;
• наименование организации, должность, ИНН и иные реквизиты организации — если указаны представителем бизнеса;
• сведения о заказе, требуемой технике, запасных частях, сервисе и условиях поставки;
• содержание обращения, комментария, сообщения, отзыва и добровольно направленных документов;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем в рамках обращения или договора.

4.3. Данные, получаемые автоматически

• IP-адрес, дата и время посещения;
• адреса посещенных страниц и источник перехода;
• сведения о браузере, операционной системе, устройстве и разрешении экрана;
• cookie и аналогичные технические идентификаторы;
• обезличенные сведения о действиях на сайте;
• технические данные, необходимые для безопасности и корректной работы сайта.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

5. Цели и правовые основания обработки

Цель	Данные	Основание
Обработка заявок, обращений, запросов и заказов	Имя, телефон, e-mail, организация, содержание обращения, сведения о товаре или услуге	Согласие; действия по инициативе пользователя до заключения договора; заключение и исполнение договора
Консультации, подбор техники и подготовка коммерческих предложений	Контактные данные, организация, должность, сведения о потребностях и условиях эксплуатации	Согласие; инициатива пользователя; законный интерес оператора при соблюдении прав субъекта
Оформление, оплата, доставка и исполнение заказа	Контактные данные, адрес, реквизиты покупателя или организации, сведения о заказе	Заключение и исполнение договора; требования законодательства
Гарантийное, сервисное и постгарантийное обслуживание	Контактные данные, сведения о технике, серийных номерах, неисправностях и обращениях	Исполнение договора, гарантийных обязательств и требований закона
Бухгалтерский, налоговый и договорный учет	Данные в договорах, счетах, актах, накладных и иных документах	Исполнение обязанностей, установленных законодательством
Личный кабинет	Имя, телефон, e-mail, идентификаторы учетной записи, история заказов	Согласие; исполнение пользовательского соглашения или договора
Информационные и рекламные сообщения	Имя, телефон, e-mail, сведения о взаимодействии с сообщениями	Отдельное предварительное согласие на получение рекламы
Аналитика и улучшение сайта	Cookie, IP-адрес, технические и обезличенные сведения	Согласие на необязательные cookie — когда требуется; законный интерес в обеспечении работы сайта
Безопасность и защита прав оператора	IP-адрес, технические журналы, сведения об обращениях, заказах и действиях пользователя	Законный интерес; требования законодательства; защита прав и законных интересов

6. Согласие на обработку

6.1. Когда обработка осуществляется на основании согласия, оно предоставляется отдельно от иных документов и подтверждений: посредством отдельной отметки в форме, нажатия соответствующей кнопки, направления сообщения либо подписания отдельного документа.

6.2. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Текст согласия доступен пользователю до отправки формы.

6.3. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно от согласия на обработку данных, необходимых для ответа на заявку, оформления заказа или исполнения договора.

6.4. Пользователь вправе отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность ранее проведенной обработки и не прекращает обработку при наличии иных законных оснований.

7. Cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт может использовать обязательные cookie для функционирования страниц, авторизации, корзины, сохранения настроек, защиты форм и обеспечения безопасности.

7.2. Также могут использоваться аналитические, функциональные и рекламные cookie, включая сервисы веб-аналитики и рекламных платформ.

7.3. Пользователь может выбрать категории необязательных cookie через баннер настроек cookie или изменить настройки в браузере.

7.4. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Порядок обработки

8.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

8.2. В отношении данных могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное не предусмотрено законом или отдельным письменным согласием.

9. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться в необходимом объеме:

• курьерским, транспортным и логистическим организациям;
• банкам, платежным организациям и операторам платежной инфраструктуры;
• операторам связи, телефонии, e-mail- и SMS-рассылок;
• поставщикам CRM, хостинга, облачной инфраструктуры, технической поддержки и информационной безопасности;
• сервисным центрам, дилерам, производителям и поставщикам техники и запасных частей, когда это необходимо для исполнения заявки, заказа, гарантии или сервиса;
• аудиторам, консультантам, юристам и иным профессиональным представителям при соблюдении конфиденциальности;
• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача осуществляется на основании договора, поручения на обработку, согласия субъекта либо иного законного основания. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без законного основания.

10. Локализация и трансграничная передача

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

10.2. Трансграничная передача осуществляется только при наличии законных оснований, соблюдении требований законодательства и выполнении необходимых уведомительных процедур.

11. Сроки хранения и уничтожение

11.1. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и обязательные сроки хранения документов.

11.2. Данные на основании согласия хранятся до достижения цели, истечения срока согласия или его отзыва, если отсутствуют иные законные основания.

11.3. После достижения целей или получения законного требования данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в установленном порядке.

11.4. Данные в бухгалтерских, налоговых, договорных и претензионных документах хранятся в течение обязательных сроков и применимых сроков исковой давности.

12. Права субъекта

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

Для реализации прав необходимо направить оператору обращение, позволяющее идентифицировать заявителя и понять содержание требования. Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности и предотвращения неправомерного доступа к данным.

13. Обязанности пользователя

• предоставлять достоверные и актуальные сведения;
• не предоставлять данные третьих лиц без полномочий или законного основания;
• сообщать об изменении данных, если это необходимо для исполнения договора или обращения;
• соблюдать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.

14. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:

• назначение ответственного лица;
• принятие локальных актов и регламентов;
• ограничение и разграничение доступа;
• учет лиц, допущенных к обработке;
• применение средств защиты, резервного копирования и восстановления;
• контроль защищенности информационных систем;
• обнаружение и реагирование на инциденты;
• обучение работников;
• соглашения о конфиденциальности и договоры поручения обработки;
• внутренний контроль соблюдения законодательства.

15. Данные несовершеннолетних

Сайт и предлагаемые товары ориентированы преимущественно на совершеннолетних пользователей и представителей бизнеса. Оператор не осуществляет намеренный сбор данных лиц младше 18 лет без законного основания и участия их законных представителей.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, сервисов сайта, технологий обработки или внутренних процессов.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

16.3. Актуальная редакция постоянно доступна в разделе «Политика обработки персональных данных».

17. Обращения и сведения об операторе

Обращения, запросы, отзывы согласия и требования можно направить:

• по электронной почте: sales@vsep.ru;
• по телефону: +7 (495) 649-66-76;
• по почтовому адресу оператора.

Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «ОКСЛИФТ»

Генеральный директор: Тао Елена Тенуновна

Юридический адрес: 117403, г. Москва, Востряковский проезд, дом 10Б, стр. 7, этаж 2, пом. I, ком. Б, комната 28

Адрес для корреспонденции: 117403, г. Москва, Востряковский проезд, 11, а/я 123

ИНН: 7724404353

КПП: 772401001

ОГРН: 1177746250780

В публичном интерфейсе сайта используется коммерческое обозначение VSEP.ru. Это не изменяет сведения о лице, являющемся оператором персональных данных.